Regulamin pralni dywanów

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG W ZAKRESIE CZYSZCZENIA DYWANÓW
PRZEZ FIRMĘ „Doczyścimy.pl”

  • Wykonawcą usługi prania dywanów jest firma Doczyścimy.pl (adres: 43-502 Czechowice-Dziedzice ul. Partyzantów 35b/2) zwana w dalszej części regulaminu Doczyścimy.pl pralnia dywanów lub pralnia.
  • Wszelkie roszczenia dotyczące usługi prania dywanów, wykładzin i tapicerek należy kierować do firmy Doczyścimy.pl.
  • Pralnia Doczyścimy.pl zajmuje się czyszczeniem dywanów metodą ekstrakcyjną.
  • Przyjmujemy do prania dywany posiadające oznakowanie fabryczne, co do sposobu ich konserwacji. Ze względu na rodzaj prania dywany nieposiadające powyższych oznakowań przyjmujemy wyłącznie na odpowiedzialność klienta.
  • Oferujemy transport dywanów na terenie miasta Czechowice-Dziedzice w cenie 20 zł w jedną stronę. Poza tym miastem koszt do uzgodnienia.
  • Standardowy termin wykonania usługi wynosi do 7 dni roboczych.
  • Pralnia zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu wykonania usługi lub odmówienia jej wykonania.
  • Pralnia nie odpowiada za rzeczy znajdujące się w przedmiocie, którego dotyczy usługa.
  • Wysokość opłat za świadczone przez pralnię usługi określa cennik usług.
  • Pralnia nie gwarantuje całkowitego usunięcia plam oraz przykrych zapachów, a w szczególności z: bejcy, rdzy, wosku, farb, odbarwień, przebarwień pochodzenia spożywczego (napojów gazowanych, soków, wina), brązowych przebarwień na jucie, plam po kawie, herbacie lub zacieku po zalaniu oraz innych silnych barwników (tanina, tłuszcze, napoje energetyzujące).
  • Reklamacje mogą być zgłaszane wyłącznie w chwili odbioru dywanu.
  • Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest posiadanie poprawnie wypełnionego druku przyjęcia dywanu.
  • Zgłoszenie reklamacji nie powoduje zawieszenia obowiązku zapłaty za usługę.
  • W przypadku zniszczenia lub uszkodzenia dywanu – odszkodowanie dla klienta stanowi kwota będąca równowartością dywanu w chwili oddania go do prania.